호주 세븐일레븐, 안면 이미지로 고객 프라이버시 침해 논란

호주 세븐일레븐, 안면 이미지로 고객 프라이버시 침해 논란: 고다솔 / 2021-10-16 17:33:49

호주 세븐일레븐이 매장 총 700곳에 배치한 태블릿을 이용해 고객 설문조사를 진행하면서 고객의 안면 사진을 몰래 촬영하고 수집한 사실이 뒤늦게 알려졌다. 또, 세븐일레븐은 매장 내 태블릿을 이용해 고객의 성별, 연령 등 각종 민감 정보 공유를 요구한 것으로 알려졌다. 이 때문에 고객 프라이버시 침해 논란이 불거졌으며, 호주 정보 위원회가 관련 문제를 조사했다. 호주 세븐일레븐의 고객 프라이버시 침해 논란을 오디오 클립으로 자세히 설명한다.

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