미국 온라인 테크 매체 씨넷 수석 에디터 댄 애커만(Dan Ackerman) 플레이 스테이션5는 전 세계 게임 애호가에게 사랑받는 콘솔 제품이지만, 완벽함과는 거리가 있다고 주장했다. 그와 함께 플레이 스테이션5의 주된 문제점과 개선해야 할 사항을 분석했다.

1. 저장 용량 부족
플레이 스테이션5를 설치하면, 700GB의 공간을 무료로 사용할 수 있다. 얼핏 들었을 때, 무료 사용 공간이 매우 넉넉한 것처럼 느껴진다. 그러나 대다수 최신 게임의 용량은 최소 40GB 이상이며, 간혹 용량이 80GB가 넘는 게임도 있다.

이를 고려하면, 700GB라는 저장 공간은 최신 게임을 다수 보유하기에 충분하지 않다. 실제로 많은 사용자가 최신 게임을 즐기기 위해 기존에 저장한 게임을 삭제해, 공간을 확보하고는 새로운 게임을 설치하는 번거로움을 겪는다.

그렇다면, 확장 스토리지를 이용하면 되지 않는가? 물론, 확장 스토리지를 사용하면 된다. 그러나 확장 스토리지에는 플레이 스테이션4 게임만 사용할 수 있다. 다시 말해, 확장 스토리지를 이용해도 최신 게임을 편리하게 즐기기 어렵다는 의미이다.

그러나 한 가지 희망적인 소식이 있다. 일부 소식통이 올해 여름이면 플레이 스테이션5의 저장 용량이 업그레이드될 것이라는 전망을 제기했다.

2. 컨트롤러 문제
일부 사용자가 플레이 스테이션5의 게임 스틱을 사용할 때, 화면에서 커서가 자동으로 움직이는 문제가 발생했다며 불편을 호소했다. 컨트롤러의 제어 스틱 문제 때문이다.

소비자 기기 수리 용이성 평가 업체 아이픽스잇(iFixit)은 플레이 스테이션5 분해 과정을 공개하면서 컨트롤러에 탑재된 듀얼 센서가 200~400시간 사용할 수 있는 수준으로 구성된 사실을 확인했다. 그러나 게임을 자주 하는 사용자가 오래 사용하기에는 부족하다. 이 때문에 문제가 발생하는 것이다.

3. 제품 공급 부족
플레이 스테이션5의 인기가 매우 높지만, 수요 대비 공급이 부족하다. 일부 국가에서는 출시 직후 매진돼, 웹사이트에서 성공적으로 구매한 것으로 안내되어도 재고가 부족해 결국 제품을 구매하지 못하는 문제가 발생했다.

애커만 수석 에디터는 공급 부족 문제의 원인으로 일부 소비자가 플레이 스테이션5를 사재기하고, 다른 온라인 플랫폼에서 더 비싼 가격에 되팔기 때문이라고 지적했다. 또, 플레이 스테이션5 제작에 필요한 부품이 부족해 수요를 맞출 수 있는 수준으로 제품을 제작하지 못한 탓도 있다고 설명했다.

안타깝게도 대다수 소비자와 업계 전문가가 올해 여름까지 부품 부족 사태가 원인이 된 제품 공급 부족 문제가 해결되기 어려울 것으로 내다보고 있다.

4. 무겁고 큰 본체
플레이 스테이션 본체는 높이 15인치, 너비 10인치, 폭 4인치로 다른 제품보다 큰 편이다. 일반 가정집 거실에 두기에는 매우 크면서 많은 공간을 차지한다. 엑스박스 본체의 크기가 훨씬 더 작고 어디에나 편리하게 둘 수 있다는 점과도 비교된다.

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