3월 20일(현지 시각), 데일리 메일, 테크레이더, 디 인디펜던트 등 복수 외신에 따르면, 오픈AI의 인공지능 챗봇인 챗GPT(ChatGPT) 웹사이트 접속 장애가 발생했다. 접속 장애는 3월 19일 아침 8시 45분(세계 표준시) 시작돼 한 시간 동안 지속된 것으로 알려졌다.
접속 장애 관련 불만은 1,000건 이상 접수된 것으로 확인됐다. 접속 장애 관련 문제를 신고한 사용자 82%는 챗GPT 서비스 사용 문제를 호소했으며, 11%는 로그인 오류가 발생했다고 전했다.
접속 오류 발생 직후 SNS에는 챗GPT 오류와 관련된 불만을 토로하는 게시글이 증가했다. 일부 사용자는 접속 장애가 발생하자 월 구독료 20달러를 부담하는 챗GPT 플러스 서비스에 대한 불만을 이야기했다.
한편, 오픈AI 측은 챗GPT 접속 오류 원인을 발표하지 않았다.
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