미국 시장 조사 기관 유고브가 소비자의 차량 제조사 제품 내구성 만족도를 확인하고자 진행한 설문조사 결과를 공개했다. 이번 설문조사는 17개국 소비자를 대사응로 진행했으며, 17개국 소비자 49%는 "차량 제조사가 차량 수명을 최대한 향상하기 위해 노력하는 듯하다"라고 답변했다. 반대로 차량 제조사의 제품 수명 개선 노력에 확신하지 못하는 소비자는 17%였다. 또, 전 세계 소비자 33%는 차량 제조사의 차량 내구성 강화 노력을 긍정적으로 평가했다.
전반적으로 아시아와 중동·북아프리카 소비자의 차량 제조사 제품 내구성 개선 노력을 긍정적으로 평가하는 것으로 확인됐다. 차량 제조사의 제품 내구성 만족도는 인도네시아(79%), UAE(72%), 인도(71%) 순으로 가장 높은 것으로 확인됐다.
반대로 유럽과 북미 지역 소비자는 차량 제조사의 내구성 강화 노력에 불만족하는 것으로 확인됐다. 이번 조사에서 멕시코 소비자(49%)가 차량 제조사의 내구성 개선 노력을 가장 부정적으로 평가한 것으로 드러났다.
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