2월 18일, 해외 마케팅 기관 유고브가 AR 솔루션 사용자 수가 지난해 기준 8억 1,000만 명에서 올해 11억 명으로 증가할 것이라는 전망을 발표했다. 많은 기업이 오프라인 매장 매출을 우려하여 손실 최소화 방안을 찾고자 적극적으로 나섰기 때문이다. 유고브는 결과적으로 AR 솔루션을 채택하면서 소비자 참여를 강화할 것으로 예측했다. 많은 브랜드가 전자상거래 앱과 소셜 미디어 플랫폼을 통한 상품 홍보 및 판매 수단으로 AR 라이브 쇼핑에 집중할 것으로 보인다.
한편, 유고브는 AR 쇼핑 관련 자체 설문조사 결과, 미국 소비자 34%는 AR 덕분에 온라인 쇼핑이 더 흥미로워질 것으로 생각한다는 사실을 확인했다는 점도 함께 밝혔다.
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